お客様各位
 

■送料について

1回のご注文で、1か所への配送先のご注文の合計金額（税抜価格）が、
　・2,000円（税抜）以上の場合、送料無料
　・2,000円（税抜）未満の場合、送料200円（税抜）
※1回のご注文で承った商品の一部が別送になった場合、送料の追加はございません。
※価格は改定する場合がございます。
※大型商品は、別途送料がかかる場合がございます。金額についてはお問い合わせください。
※商品詳細ページに別途送料に関する記載がない場合でも、お届け希望日よっては、
　メーカーからの出荷・配送となることがあり、別途送料がかかる場合がございます。
※離島など配送エリアによっては、別途送料がかかる場合がございます。

■返品について

● お届けした商品に不具合や破損、汚れなどがあった場合
良品の商品と交換させていただきます。出荷日より14日以内に、下記の要領でお手続きください。
　お問い合わせフォームよりご連絡ください。
　　件名「初期不良・修理対応に関するお問合せ」を選択し、
　　該当の「オーダーID」など必要事項を入力し、送信してください。
　　「出荷日」・「オーダーID」はマイページの【購入履歴一覧】ページでご確認いただけます。

●お客様のご都合による返品の場合
商品を間違えて発注してしまった場合や、
商品がイメージと違った場合などお客様のご都合により返品を希望される場合は、
出荷日より14日以内のご連絡とさせていただきます。
以下の商品は返品対象外となります。ご注文の際には十分ご注意ください。
＜返品をお受けできない商品＞
・開封済みの商品
・特別注文品
・すべての飲料・食品
・すべての書籍
・すべてのソフトウェア
・IT／Saasサービス
・一部消耗品（インク・用紙）
・お取り寄せ品
・会員様の責任により外箱や商品にキズ・汚れ等が生じた場合
・商品出荷日より15日以上経過した商品
・大口注文品や限定商品
・メーカーが返品不可に指定している商品

上記以外に、お買い物に関する内容を「お買い物ガイド」に掲載しておりますので、
ご確認ください。
https://bizconcie.konicaminolta.jp/shop/pages/KMBJ/guide_top.aspx

 

■本件に関するお問合せ

本件に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。

お問い合わせフォーム

2021年03月11日
コニカミノルタジャパン株式会社
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