■※ご購入日から60日以内にお申し込みください。■情報は発表当初のものです。対応情報等の詳細は、メーカーホームページの「商品ページ」または、「対応検索システムPIO」(http://www.iodata.jp/pio/)にてご確認ください。

■本サービスは、NASに搭載されているHDDを定期的に交換することで、最長7年の長期保守を実現しました。保守開始より3年経過したHDDを計画的に交換し、ご使用に伴う摩耗故障などの障害発生を抑制します。■アイオーの専門スタッフが伺い、保守開始より3年〜3年6カ月経過したNAS商品のHDDを交換いたします。■万が一NASに不具合が発生した場合は、交換時期に関係なく、最短で翌営業日に交換部品や代替品をお届けし、同時に交換作業を行う専門サービススタッフを派遣、現地にて不具合を確認した後に代替品との交換作業を行います。