よくある質問

bizconcie^®はコニカミノルタジャパン株式会社が運営する法人様向けECサイトです。
会員登録ご希望の方は、こちらよりご登録ください。
お取引の有無が不明な場合、お取引中断の場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

会員登録料、サイト利用料等、一切無料です。お気軽にご利用ください。

お調べいたしますので、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

ログアウトした状態でログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」から案内に沿ってお進みください。

マイページの「ご登録情報の確認/変更」にてご利用者様の情報を変更できます。セキュリティーの関係上、メールアドレス・パスワードも変更することをおすすめします。メールアドレス・パスワードは「メールアドレスの変更」「パスワードの変更」にて変更していただけます。

マイページの「ご登録情報の確認/変更」画面で、住所を変更してください。請求書送付先の変更が必要な場合は、必ず「お問い合わせフォーム」より、ご連絡をお願いします。また、「配送先一覧」や「デフォルト配送先設定」に登録済みのご住所もご確認いただき、変更が必要な場合は変更してください

マイページの「ご登録情報の確認/変更」画面で、氏名を変更してください。

マイページの「パスワードの変更」にて変更できます。セキュリティー強化のために、定期的な変更をおすすめします。

お手数ですが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけますようお願いいたします。

コニカミノルタ製品、オフィス用紙、プリンタートナー・インク、パソコン、パソコン周辺機器、文具・事務品、生活用品、SaaSサービスなど約35万点を超えるアイテムをご用意しております。
※ライト会員様には、一部ご購入いただけない商品がございます。

コニカミノルタ製品の空き箱は専用業者にて回収させていただきます。他社製品の空き箱につきましては、各社へお問い合わせください。詳しくは「使用済みプリンター用消耗品回収のご案内」をご覧ください。

インターネットで簡単にご発注いただけます。ご希望の場合は、FAXでのご発注も承ります。

「お問い合わせフォーム」より【FAX注文書希望】とメールでご連絡ください。FAX注文書をメールで送信させていただきます。

「お問い合わせフォーム」より、ご希望商品をご連絡ください。取扱いの可否について、回答させていただきます。

ご注文から商品出荷開始までの間は、マイページの「購入履歴一覧」画面にて数量の変更や注文のキャンセルができます。
※ライト会員の方は恐れ入りますが、「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。

マイページの「購入履歴一覧」画面で、ご確認いただけます。

bizconcie^®では、カート画面にて見積書の印刷が可能です。また、見積り保存機能がありますので「見積履歴一覧」から保存した見積もりを後で印刷することも可能です。

商品の出荷倉庫別にまとめられますので、デリバリーが複数となる場合があります。1つのデリバリーごとにお届け先と配送条件を指定できます。さらに、商品明細ごとにお届け先を指定することも可能です。

現在ご契約いただいております条件が適用されます。1ヶ月分をまとめてのご請求で、お振込か口座引落になります。クレジット・代引きのお取り扱いはございません。
※ライト会員様はGMOペイメントサービス株式会社からのご請求となります。GMOペイメントサービスでのお支払いについての詳細はこちらをご確認ください。

標準お届け予定日～5営業日の間で、希望日を承ります。カート画面で設定してください。
ルート便での配送となるため、時間指定はできません。

離島はサービスエリア外となります。離島へのお届けを希望される場合は、事前に「お問い合わせフォーム」よりご相談いただけますようお願いいたします。

カート画面で、商品ごとのお届け先をご指定いただけます。

基本配送先はマイページの「ご登録情報の確認/変更」で変更できます。基本配送先以外の配送先（複数）は、「配送先一覧」にご登録ください。「配送先一覧」で、新規登録、変更、削除が可能です。

マイページの「購入履歴一覧」画面で該当のオーダーIDをクリックしてください。「購入履歴詳細」画面にてご確認いただけます。確定納期表示までは、少々お時間がかかります。納期は確定次第メールでもご連絡させていただきます。

マイページの「購入履歴一覧」画面にて、「この注文へのお問い合わせ」をクリックしメールを送信していただくか、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。折り返しご連絡させていただきます。

マイページの「購入履歴一覧」画面にて、「この注文へのお問い合わせ」をクリックしメールを送信していただくか、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。折り返しご連絡させていただきます。

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1回のご注文で、1か所の配送先へのお届けの場合、ご注文の合計金額（税抜）に応じて以下の通りになります。
・2,000円（税抜）以上：送料無料
・2,000円（税抜）未満：送料200円（税抜）

※1回のご注文で承った商品の一部を別々にお届けする場合も、追加の送料はかかりません。
※価格は予告なく改定される場合があります。

商品出荷日から14日以内であれば、以下の商品を除きご返品を承ります。
※ライト会員様には、商品ごとのキャンセル・返品を承ることが出来かねるためご注文単位でのご依頼をお願いする場合がございます。
＜返品をお受けできない商品＞
・開封済みの商品
・特別注文品
・すべての飲料・食品
・すべての書籍
・すべてのソフトウェア
・IT/SaaSサービス
・一部消耗品（インク・用紙）
・お取り寄せ品
・会員様の責任により外箱や商品にキズ・汚れ等が生じた場合
・商品出荷日より15日以上経過した商品
・大口注文品や限定商品
・メーカーが返品不可に指定している商品

マイページの「購入履歴一覧」画面にて、「この注文へのお問い合わせ」をクリックしメールを送信していただくか、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。折り返しご連絡させていただきます。

ご購入金額の1％がポイントとしてたまります。キャンペーンなどによるポイントプレゼントやポイント増量については、メールマガジンやサイト上でキャンペーンのお知らせがありますので、ご活用ください。

1ポイント＝1円として、bizconcie^®内でのご購入にお使いいただけます。1ポイントからお使いいただけます。カート画面でご利用ポイントを入力してください。

最終ご注文日より1年間です。有効期限はマイページの「得意先ポイント履歴一覧」画面でご確認いただけます。

「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。