スマートタッチ インストールサポート/再インストールサポート-保守契約未締結-3台まで-平日(9:00-17:30)

■対象製品･スマートタッチ■サービス内容･スマートタッチの新規インストールが必要になった場合、お客様の指定するパソコンにスマートタッチのインストールをサポートします■前提条件･スマートタッチインストーラは、ウェブサイトから事前にダウンロード済みであること.インストール作業時はアドミニストレータ権限で実施すること.Windows Image Acquisitionサービスが有効であること.正常に動作するスキャナーであること.インストール及び再インストールは、1台のパソコンに対して1ユーザーのみ実施します※1台のスキャナーに対して最大5台のパソコンまでネットワーク接続可能※.※パソコン、ユーザーの意義･1台のパソコン = 1ユーザー.例:2台のパソコンに1ユーザーずつインストール = 1台のパソコンに対して2ユーザーにインストール■作業内容･パソコンにスキャナードライバとスマートタッチをインストール.インストール時に作成される初期設定1つで動作確認.再インストール作業の場合は設定移行作業を含みます※現地作業、リモート(電話、メール、Web会議ツール)作業共通

■備考2･Web会議ツール使用をご希望の場合、別紙 Web会議ツールについて をご参照ください･各料金は、予告なく変更させていただく場合があります･保守契約締結の対象はスキャナー本体になります